Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

GETRICH respektiert deine Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem geltenden albanischen Datenschutzrecht und – soweit es für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum anwendbar ist – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher für deine Daten

Verantwortlicher: GETRICH, eingetragenes Unternehmen in Albanien.
Showroom: Rruga Myslym Shyri, Tirana, Albanien.
E-Mail: getrich.canvas@gmail.com
WhatsApp: +355 69 444 5225
Website: www.getrich.al

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie du mit uns in Kontakt trittst, können wir folgende Daten erheben:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadresse;
  • Bestelldaten, Produktauswahl, Personalisierungswünsche und Bestellhistorie;
  • Fotos, Texte und andere Dateien, die du uns freiwillig für personalisierte Produkte sendest;
  • Nachrichten und Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail oder unsere Website;
  • Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen von Zahlungsdienstleistern. Bei Zahlungen über einen externen Zahlungsdienstleister benötigen wir keine vollständigen Kartendaten und müssen diese weder empfangen noch speichern;
  • technische Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Daten zur Websitenutzung, vorbehaltlich der geltenden Cookie- und Einwilligungsanforderungen.

3. Warum wir Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage besteht, insbesondere:

  • Vertrag: zur Vorbereitung, Bestätigung, Herstellung, Lieferung und Betreuung deiner Bestellung;
  • Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung von Buchhaltungs-, Steuer-, Betrugspräventions- und sonstigen gesetzlichen Pflichten;
  • Berechtigte Interessen: zur Sicherung unserer Dienste, zur Missbrauchsprävention, zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur Verbesserung unserer Abläufe, soweit deine Rechte nicht überwiegen;
  • Einwilligung: soweit diese für optionale Analysen, Werbe-/Marketing-Cookies oder Direktmarketing erforderlich ist.

4. Personalisierte Fotos und Dateien

Dateien, die du uns für personalisierte Produkte sendest, verwenden wir für die Erstellung und Erfüllung der angefragten Bestellung sowie für den zugehörigen Kundenservice. Persönliche Kundenfotos verwenden wir nicht ohne Erlaubnis für andere Werbung oder öffentliche Werbung.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir können ausschließlich die vernünftigerweise erforderlichen Informationen an Dienstleister weitergeben, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Logistik- und Versandpartner, Meta-Dienste (einschließlich WhatsApp, Instagram und Facebook/Messenger), Google-Dienste, Analyse- oder Werbeanbieter, die unter Einhaltung erforderlicher Einwilligungen eingesetzt werden, sowie berufliche Berater oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Diese Empfänger verarbeiten Informationen im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen und vertraglichen Bedingungen.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb Albaniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit rechtlich erforderliche Schutzmaßnahmen für Datenübermittlungen einzuhalten sind, stützen wir uns auf die vom jeweiligen Dienstleister bereitgestellten Mechanismen und das anwendbare Recht.

7. Cookies und Tracking

Notwendige Cookies können eingesetzt werden, um die Website zu betreiben und abzusichern. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, werden optionale Analyse- oder Marketingtechnologien erst nach der Einwilligung aktiviert. Du kannst optionales Tracking ablehnen und die Cookie-Einstellungen über die Steuerung im Footer erneut öffnen, um deine Auswahl zu ändern.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bestellabwicklung, den Kundenservice, buchhalterische und steuerliche Pflichten, die Beilegung von Streitigkeiten, die Sicherheit und sonstige berechtigte oder gesetzliche Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Marketingdaten, die auf einer Einwilligung beruhen, werden gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird oder sie nicht mehr benötigt werden.

9. Deine Rechte

Abhängig vom anwendbaren Recht kannst du das Recht haben, Auskunft über deine Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, Datenübertragbarkeit zu verlangen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter getrich.canvas@gmail.com. Du kannst zudem das Recht haben, dich beim albanischen Beauftragten für das Recht auf Information und den Schutz personenbezogener Daten und – soweit die DSGVO gilt – bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde deines Landes zu beschweren.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen und vertrauenswürdige Dienstleister ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder gesetzlichen Pflichten ändern. Die aktuelle Fassung und das Datum ihres Inkrafttretens werden auf dieser Seite veröffentlicht.

12. Kontakt

E-Mail: getrich.canvas@gmail.com
WhatsApp: +355 69 444 5225
GETRICH, Tirana, Albanien